第528节
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??方卓点头：“缺人，缺内行人，慢慢来，不要背着舆论压力做事。” ??袁尧瀚忍不住说道：“可是方总你都压上首富的光环了。” ??从昨天到今天，已经有媒体开始渲染首富的电商之战。 ??可是，作为内行中的内行，袁尧瀚知道当当的市场领先程度，就说那亚马逊，人家在国外也是靠图书出身，不管这样那样的原因，在国内就是没干过当当。 ??“哈哈哈，首富算啥？这还有什么光环的？”方卓哑然，“袁总监啊，你不要想太多，舆论于我如鸿毛，首富之类的名头光环更是无所谓，对我没影响的。” ??怎么说呢。 ??袁尧瀚颇有种主辱臣死或者精神首富的心情，但见方总这样说，也就点点头。 ??“哦对，南典出版社是吧，你打过去，我跟他聊聊。”方卓刚要出办公室，忽然回头说道。 ??袁尧瀚不解，猜测方总是不是要临时拿更多的条件来游说对方。 ??可是，电话刚一接通…… ??“你好，是刘社长吗？我是方卓，就是那个内地首富方卓。” ??“哎对，是我是我，侥幸拿了两次这个首富名头，最近在想着能不能为咱们文化产业做点事。” ??“我听说刘社长的毛笔字特别好，过一阵到北京能不能当面指点指点我，我粗鄙惯了，就是有一件事从小到大都羡慕，喜欢和写字好看的人交朋友。” ??“哪里哪里，我认真的啊，过几天就到北京找社长喝酒，你可别推。” ??“哎，不用不用，就是出版社跟当当的独家其实可以不用那么急着签，现在市场局势不明朗嘛。” ??“好好好，一定，过几天我提着茅台找刘社长换字。” ??方卓一通闲侃，结束了通话。 ??袁尧瀚似乎听出了一定的结果，貌似对方推迟了？ ??方卓看出袁总监的眼神询问，点点头，笑道：“首富名头于我如浮云，但有时候对其他人确实还挺好用，解决一个是一个吧，回头把他号码发我，我过几天可能得去北京，顺便喝一场。” ??袁尧瀚表情有点复杂的应了下来。 ??见利忘义，言犹在耳，在耳，耳～ ??※※※ ??当当和易购都打出了促销的招牌。 ??舆论曝光很高，场面很热闹。 ??终于有消费者忍不住第一次试了试网上买书，也有消费者特地验证“便宜一块钱”的真假。 ??有人在博客上分享了一个意外的过程，引来大批围观。 ??“我在易购看了两本书，发现价格和当当的一样。” ??“我以为是噱头呢，试着联系了客服。” ??“几分钟之后，客服改价了，真的便宜了！” ??“结果，过了两天，我收到书，你们猜怎么着……是从当当发来的。” ??“我纳闷啊，还以为是我自己记错了，是从当当买的，上网一看，没错啊，是从易购。” ??“我就问易购客服是怎么回事。” ??“客服说，没货了，他从当当下的单。” ??“我诧异的问，还能这样？” ??“客服说，你就说便不便宜吧。” ??“我……⊙▽⊙！” ??第383章 全世界都知道我要卖当当的股份 ??易购与当当的竞争在持续发酵。 ??很吊诡的是，双方掌门人的目光都不仅仅是看向市场表现，李果庆和俞瑜在等待版署的插手，方卓也在等待版署的露面。 ??伴随着易购3·16读书日的优惠活动，当当有了稍显迟缓但足够正面的对抗。 ??仍旧是李果庆接受采访，表示自家的图书价格将会和易购保持一致。 ??而当当实际上的应对还不止这些。 ??3月19日的傍晚，夫妻档的另一位首次接受采访。 ??俞瑜露面便是暴击，宣布当当将会斥资1000万中国币用以网站的促销活动，回馈消费者多年以来的支持。 ??1000万中国币。 ??这是即便去年当当网参与电商竞争也没拿出来的图书业务力度，虽然那时他们的精力是放在百货拓展之上。 ??媒体纷纷传播李果庆和俞瑜的表态，不少人都觉得当当是要誓死捍卫核心业务的市场地位，务必要把易购的图书业务扼杀在摇篮里。 ??就算易购有一时的客服之单，那就能解决根本问题吗？ ??反过来说，连易购的客服都大方承认要去当当下单，是不是证明当当的图书更全更好？是不是进一步表明易购的采购受限呢？ ??一直持续到晚上九点钟，这些天不接受媒体采访，只是使用新浪博客来回应的方卓始终没有动静，这让盯着首富动态的媒体有些失望，他们都已经做好加班的准备。 ??又过半个小时，记者们突然看到了新浪博客变更了热门内容，第一条是“易购客服007”。 ??〖大家好，我就是那个给客户在当当下单的客服。 ??老板告诉我，我火了。 ??深感惭愧和荣幸，其实，我只是在老板的精神指引下变通变通而已。 ??老板说，易购要以客户为中心。 ??在我的带动之下，我们的客服团队愈发在当当下单熟练了，可惜，当当那边开始检索筛查了。 ??哦对，我的工牌编号真的是007，看，这是我的工牌。 ??因为最近的促销活动，我们一直在加班，刚刚我问同样在加班的老板，当当要打1000万的促销，我们怎么办？ ??老板说，我们也1000万。 ??我心想这不行啊，人家本来拿货就便宜，一样规格的促销，怎么回馈客户？ ??没想到，老板又补充了两个字，美元。 ??1000万美元！〗 ??我们就拿当当股份的钱和当当奉陪到底！” ??媒体记者们提取关键信息，易购宣布要掏出1000万美元来打这次的促销战。 ??当当是认真的，易购也有真火！ ??两边的竞争进一步升级了！ ??都没等到第二天，深夜时分，同样都在加班的两家网站不约而同换上了促销信息，不再是什么带着折辱意味的便宜1块的方式，而是全品类图书满200立减60、部分图书满200立减100等大出血。 ??值得一提的是，易购展示出的促销力度确实更大，但比当当多了一样让不少消费者抱怨的要求，领取优惠券要与易购的易支付进行银行卡绑定。 ??就在媒体纷纷报道这次图书电商竞争升级的时候，“易购客服007”继续在新浪博客上营业，积极的回答评论区一些乐子人的提问。 ??3月20日，“易购客服007”发表了第二篇博客。 ??〖今天易购图书类目跳楼价，记得不要错过啊！！！ ??还有，我替你们向老板打听了一下他平时看的书。 ??绝对第一手信息！ ??首先介绍一下我们老板，蝉联两年的中国内地首富！” ??老板说了，网上流传的什么“首富的十句箴言”“中国首富三句话教你经商”都是骗人的，他从来没在任何场合说过那样的话。 ??但今天这个，是他亲口所说他看的书—— ??《百年孤独》《活着》《围城》《诗经》《经济学原理》《发展经济学》《投资学》 ??我问老板，他投资当当就是看了《投资学》吗？” ??他点了头！ ??今日份就是“首富推荐的七本书”以及“你看《投资学》你也投”！〗 ??这一天，伴随着客服007的更新，伴随着新浪博客的热门，伴随着新浪门户第一时间在网站上转载导流，易购网站出现的“首富推荐打包套餐”成功拿下当日最高销量。 ??仿佛，“首富推荐的七本书”的字眼真带有不同寻常的魔力。 ??这样的表现让易购内部员工都为之惊愕。 ??客服007上线的第三天，她晒出了易购客服团队、老板加班以及自己的照片。 ??客服团队精神抖擞，首富老板似笑非笑，007素颜可人。 ??第四天，客服007再次更新了来自老板的言论。 ??〖老板说了，让你们买书适可而止。 ??他说，千万不要因为价格优惠就胡乱买。 ??他还说，不少人买书就是觉得买了就算看了，买回来都不拆封。 ??真是这样吗？这样的评论区打1。 ??差点忘了正事，今天的易购图书3折起、7折封顶。〗 ??随着评论区很快布满“1”“易购客服007”以她首富老板的传声筒、机智为客户当当下单、评论区自嘲缺货、人美等特点而迅速吸引了大量的关注。 ??媒体方面在数天之后才瞧见这一现象，还发现每天的评论区都有分享的书籍推荐，此外，还有所谓打出007的暗号就能找客服优惠改价等等。 ??这算什么？ ??另类导购？ ??记者们颇为迷惑，有些搞不懂这样一个博客如此受欢迎的原因。 ??但不管怎样，易购的客服007一时间颇有和图书骨折促销一起红火的趋势，而早在传统媒体报道之前，网易、搜狐都聊了下这个冒出来的“易购品牌宣传”。